館長選書 || 高手詞彙必修課
如果說要做成一件事，
把大目標拆成小目標，
從小目標開始做起，
慢慢完成大目標。
如果你要寫一篇文章，
一次不知道怎麼寫一整篇，
可以把它拆成段落，
再拆成句子，一句一句去修，
最後讓每一句話都擲地有聲。
《高手詞彙必修課》
就是這樣的一本書。
書裡面直接把兩句話對照，
明明想表達同樣的意思，
換個說法，影響力大不相同。
「您好，×××先生/女士！...」
就像去星巴克買咖啡一樣，
店員會特別在咖啡上寫上你的名字，
讓你有受到尊榮的感覺。
讓讀者聽到自己想聽的話，
不論提出什麼要求，他們都會買單的。
如果你要賣一台車給女人，你就要說：
「這台車就像在保護小孩時，
會毫無保留地發揮猛獸本能的母獅，
無論發生什麼事，
都能保護駕駛座上的您，
為家人的安心負責。」
（請不要介紹我為經驗豐富的館長，
我聽得懂你的意思！）
克瑞強這樣回應：
「我不太會說話，
同時我也不太會說謊話。」
這回應有沒有大快人心的感覺，
等於反擊對手是善於說謊的人。
所以我們的寫作的詞彙，
要讓大腦感到很習慣，
不加以思考，直接收下。
越熟悉的詞彙，越好理解的詞彙，
讀者的接受度越高。
「3%纖瘦低脂火腿。」
「脂肪比豆腐更少的火腿。」
後者更容易理解，也更容易接受。
「微軟創辦人比爾蓋茲自1994年起，
捐出了350億美元。」
這樣好像感受不出來有多少錢，
換個說法你就有感覺了。
「微軟創辦人比爾蓋茲自1994年起，
共捐出了350億美元。
這個金額是必須每天捐486萬美元，
持續捐款20年才能達成的目標。」
每天捐486萬美元，
這是我們一輩子都賺不到的天文數字啊！
對於分隔東京大阪兩地的情侶來說，
就好像必須趕在午夜12點前
回到家的灰姑娘一樣。
於是他們幫這班車
取了一個名字「灰姑娘特急」。
列車上的男性都變成了王子，
女性都變成了公主，
有沒有超有感覺的。
如果一間飯店希望房客重複使用毛巾，
採用第一種說法達成率只有44%，
採用第二種說法達成率提高到49%。
「公民有納稅的義務。」
「90%的英國人都有納稅。」
英國國稅局
只是在繳稅通知單上多了這一句話，
收到的稅金竟比前一年多了八兆元。
不著痕跡的提醒人們「大家都這麼做」，
會比要求「必須要做」的建議更有效。
「90%無脂肪」=「脂肪含量10%」
這兩句明明意思一樣，
但消費者會比較喜歡後者，
看到脂肪兩個字，
數字就是越少越好。
以後圖書館催書的時候，
可以在催書單上加上一句話：
「×××先生/女士您好，
本圖書館借書的讀者，
90%都會準時還書。」
如何讓別人聽懂你的意思，
把你想說的話改成別人想聽的話。
能夠讓別人照著你的意思行動，
做事情就省力了一半。
書中的小故事，
一邊閱讀一邊分享給孩子聽。
他們都點頭如搗蒜：「真的耶！」
如果連小孩都可以感受的文字威力，
大人讀起來絕對秒懂，輕鬆吸收。
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